PRIVACY POLICY
プライバシーポリシー
ルミナマッチ(以下「当サービス」といいます。)は、当サービスを利用する皆さまの個人情報を適切に取り扱うため、以下の通りプライバシーポリシーを定めます。
1. 取得する情報
当サービスは、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、表示名、メールアドレス等のアカウント情報
- 学年、志望校、希望科目、学習状況等のプロフィール情報
- 大学名、学部、指導可能科目、指導可能地域、指導経験等の先生プロフィール情報
- メッセージ、問い合わせ内容、相談内容等の投稿・送信情報
- 決済状況、契約状況、Stripeにより処理される決済関連情報
- アクセス日時、端末情報、ブラウザ情報、Cookie等の利用状況に関する情報
2. 利用目的
当サービスは、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 当サービスの登録、本人確認、ログイン管理のため
- 生徒・保護者と先生のマッチング、プロフィール表示、検索機能の提供のため
- 先生へのメッセージ送信、会話管理、通知機能の提供のため
- 月額プランの決済、契約状況の確認、解約管理のため
- 問い合わせ、本人確認、トラブル対応、不正利用防止のため
- サービス改善、新機能開発、利用状況分析のため
- 重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス情報等の連絡のため
- 法令または利用規約に違反する行為への対応のため
3. 第三者提供
当サービスは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。 ただし、当サービスの提供に必要な範囲で、決済処理、データ保管、メール送信等を行う外部サービスを利用することがあります。
4. 外部サービスの利用
当サービスでは、認証、データ管理、決済処理等のために、Supabase、Stripe等の外部サービスを利用することがあります。 決済情報はStripeにより安全に処理され、当サービスがクレジットカード番号を直接保持することはありません。
5. 安全管理
当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
6. Cookie等の利用
当サービスは、ログイン状態の維持、利便性向上、利用状況の把握等のためにCookieその他類似の技術を利用することがあります。 利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にできますが、その場合、一部機能が利用できないことがあります。
7. 個人情報の開示・訂正・削除等
利用者本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。
8. 未成年者の利用
未成年者が当サービスを利用する場合は、保護者の同意を得たうえで利用するものとします。
9. プライバシーポリシーの変更
当サービスは、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、当サービス上での掲示その他適切な方法により通知します。
10. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
lumina.studying@gmail.com
制定日:2026年6月27日